In deze handleiding leest u hoe u het volgende uitvoert in de Gigatech-klantomgeving: opzegging van een dienst aanvragen.
Voordat u begint
Open de beveiligde Gigatech-klantomgeving via https://portal.gigatech.nl. Menunamen kunnen enigszins afwijken afhankelijk van uw dienst en hostingpakket.
Stappen
- Log in op de klantomgeving.
- Open Diensten en selecteer de dienst.
- Klik op Opzegging aanvragen.
- Kies waar beschikbaar voor directe opzegging of opzegging aan het einde van de facturatieperiode.
- Geef een korte reden op en bevestig het verzoek.
- Maak vóór de opzeggingsdatum een back-up van alle benodigde gegevens; gegevens van een beëindigde dienst kunnen worden verwijderd.
Hulp nodig?
Open een supportticket vanuit de Gigatech-klantomgeving en vermeld de betreffende dienst of domeinnaam. Stuur nooit wachtwoorden, volledige betaalkaartgegevens, authenticatorgeheimen of herstelcodes.
