De interface Schijfgebruik laat zien welke mappen opslagruimte in het hostingaccount gebruiken.
Voordat u begint
Log in op de beveiligde Gigatech-klantomgeving via https://portal.gigatech.nl, open de betreffende hostingdienst en gebruik de actie om op cPanel in te loggen. cPanel-benamingen kunnen per thema, versie en hostingconfiguratie enigszins afwijken.
Stappen
- Open cPanel en kies Schijfgebruik.
- Bekijk het totale gebruik en de lijst met mappen.
- Vouw mappen uit of open Bestandsbeheer om grote paden te onderzoeken.
- Controleer websitebestanden, back-ups, logboeken, cachemappen, e-mail en tijdelijke bestanden.
- Download bestanden die behouden moeten blijven voordat u deze verwijdert.
- Leeg prullenbak of cache waar mogelijk via de toepassing zelf.
- Controleer het gebruik opnieuw na opschoning; de weergegeven waarde kan vertraagd worden bijgewerkt.
Belangrijke opmerkingen
- Verwijder geen onbekende systeemmappen of applicatiebestanden alleen omdat deze groot zijn.
- Mailboxgegevens en lokale back-ups zijn veelvoorkomende oorzaken van onverwacht schijfgebruik.
Hulp nodig?
Open een Gigatech-supportticket en vermeld het domein, de exacte actie, het tijdstip van het probleem en een veilige foutmelding. Stuur nooit wachtwoorden, privésleutels, volledige database-exports of authenticatiegeheimen in een ticket.
